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苏州市公共客运交通协会

二 OO 四年工作意见

　　2004 年是全面贯彻落实党的十六大精神，实现我市交通新一轮跨跃式发展的重要一年。新的一年里，协会工作将以“三个代表”重要思想为指导，围绕“加快开放，加大改革，加快发展”的思路，以行业发展为基点，依靠全体会员单位的支持，进一步完善协会机制，加强协会建设，充分发挥行业协会的自律、协调和服务功能，切实维护行业合法权益，加快推进改革，引入先进的管理理念，推进结构调整，向现代化企业管理制度迈进，努力满足城市发展和市民出行需要为目标，优先发展城市公交，适度发展城市出租，构筑科学、合理的现代城市公共客运交通体系，为我市实现“两个率先”目标作出贡献。

一、 加强协会的组织和制度建设

　　加强协会的组织建设和制度建设，强化协会的职责和功能是完善社会主义市场经济体制的要求，又是深化行政审批制度改革，推进政府职能转移的需要，也是协会发挥其真正作用的重要保证；逐步建立一支年轻化、职业化的行业协会专职人员队伍，充实一批专业人才到行业协会工作是新形势发展必然需要。公共客运交通协会组建后，其功能和范围将进一步扩大，专业将增加。加强协会与各专业委员会的联系，协调各专业委员会的工作，强化协会职能，建立各专业委员会的工作制度，充分发挥各专业委员会的作用等是协会今年工作的重点。

二、配合管理部门，发挥协会服务功能

1 、城市规模迅速推进，必须依靠公共交通的发展，“乘公交车难、打的难”已成为城市交通发展的主要问题。协会必须引导各会员单位，依靠市场运作，通过服务质量标准考核的办法，引进现代企业规模经营的理念，确立以公交为主，出租为辅的发展原则。扩大各客运企业经营规模，逐步建立现代企业管理制度，向公司化、集约化方向发展。

2、 积极协助行业管理部门，全力实施“公交优先”战略，争取政策扶持，加快公交改革，增强公交活力，解决公交站场建设，提高公交车档次增加车辆班次，科学合理地改造市区公交线网结构，改善公交服务功能。

3、 配合管理部门积极稳妥地做好出租车扩容工作，结合出租车经营权有偿使用费调整，努力做好第一轮与第二轮有偿使用的平衡对接。

4、开展对转制企业在转制后如何加强企业管理的调研和交流，探索成功经验，帮助企业提高管理水平。

5、 在去年调研的基础上，落实出租车白座套统一清洗和企业长效管理方案意见，做好清洗公司的招标前期工作，争取物价部门和管理部门的支持，落实有关收费使我市出租车车容车貌有所改观。

6、配合管理部门，积极争取为客运三轮车工提供更多更合理的定点经营场所，为客运三轮车定点经营打好基础。

7、 定期召集会员单位讨论制约公交、出租行业服务水平提高的主要原因，研究解决问题的方法，并向企业和行业管理部门提出工作建议。

三、加强行业的文明建设

　　协会要积极参与行业管理部门组织开展的出租车服务升级活动。在出租行业开展“评星级服务、树行业标兵”的基础上，继续抓好“文明出租车工程”活动，配合管理部门建立健全星级司机服务、星级企业管理考核制度和统一考核标准，建立考核档案。促进出租车企业的重组联合，树企业品牌。积极配合公交行业开展的“春风满车厢”活动和客运三轮车行业开展的“四文明”活动，抓典型、树口碑，提升职工素质和行业形象。

四、加强协会会员单位的交流

　　组织开展会员单位之间的经验交流和经营管理工作的研讨，适时组织会员单位外出学习、考察，采取多种形式，帮助企业进行管理人才的培训，提升企业的管理水平；积极探索和开发为行业配套的服务项目或中介机构，开展对“服务中心”、“的士码头”等服务设施等项目的可行性研讨，进一步发挥协会的服务功能，提高社会经济效益。

　　2004 年协会的工作很多，任务也很重，既需要自身努力，也需要各方的配合支持。在新的一年里，协会将在上级管理部门的指导下，解放思想，开拓创新，与时俱进，一切为了会员单位，一切依靠会员单位共同为我市公共客运交通的新发展作出贡献。

 

苏州市公共客运交通协会

二 OO 三年十二月